תקנון האתר

 

1. מבוא

1.1.  ברוך הבא לאתר www.ve-ahavtem.com (להלן -"האתר"), את האתר מפעילה לימור קליינמן ת.ז 03685510  (להלן - "צוות האתר" או "מנהל    

         האתר" או "ואהבתם") .

1.2.  כניסתך לאתר זה והשימוש בו כפופים לתנאים שיפורטו להלן ולהוראות כל דין. בכניסתך לאתר זה ובגלישה / שימוש בו, הינך מקבל על עצמך, ללא              מגבלה ו/או תנאי, את התנאים שיפורטו להלן ומאשר כי התנאים שיפורטו להלן גוברים על כל מידע אחר שנמסר מואהבתם (להלן: "בעלת האתר")                בנוגע לשימוש באתר זה, ככל שישנו.

1.3.  על המשתמש באתר לקרוא את תקנון זה בעיון טרם גלישה באתר. המשך גלישה ועיון במידע המפורסם מהווים את הסכמת המשתמש להוראות

         התקנון.

1.4.  תקנון האתר ניתן לשינוי בכל עת ע"י ואהבתם, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במסירת הודעה מראש. ואהבתם רשאית, לתקן, להוסיף

         או לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת. שינוי בתקנון יכנס לתוקפו מרגע פרסומו באתר.

1.5.  השימוש בלשון זכר בלבד הינו לצורך הנוחות בלבד ואילו התנאים יחולו על כל משתמשי האתר.

2. תנאי שימוש באתר:

2.1   ההרשמה לאתר מיועדת לזוגות נשואים או מאורסים אשר מלאו להם  18 שנה ומעלה בלבד.

2.2   בעת ההרשמה לניוזלטר יש להזין כתובת דוא"ל ובזה הדבר יהווה אישור לקבלת הניוזלטר .

2.3   כל רכישה באתר מהווה אישור לקבלת הניוזלטר.

2.4   ההרשמה לניוזלטר הינה אישית ואין לצרף אדם נוסף ללא הסכמתו ומבלי שקרא את תקנון האתר.

2.5   אין להשתמש באתר זה לצרכי מסחר ו/או בכל שימוש אחר למטרה בלתי חוקית.

2.6   אין באפשרות הרשת לבצע סינון או ניפוי של הנרשמים באתר.

2.7   בעת ההרשמה למאגר הניוזלטר של ואהבתם הלקוח מאשר משלוח דיוור ישיר בעל תוכן מיני כפוף להלכה וצנוע להגדרת מנהל האתר ותוכן פרסומי 

         באמצעות הדואר, דואר אלקטרוני, ומכשיר הטלפון הנייד (מסרון) וזאת ללא כל עלות מצד הלקוח.

2.8   מעבר לדיוור חומר פרסומי, הודעה על מבצעים וכ"ד, "ואהבתם" לא תעשה כל שימוש במידע זה ללא הרשאת הלקוח, להוציא מקרים בהם נדרש   

         הדבר על פי דין כדי למנוע שימוש לרעה.

2.9   בעת פניית הלקוח באמצעות הדואר האלקטרוני תשמש כתובתו לצורך מענה וגם לשליחת הניוזלטר החודשי.

2.10 האתר מנוהל על ידי שומרי תורה ומצוות, לכן בשבתות ובחגים לרבות ערבי ימי שישי, ערבי חג, חוה"מ לא יינתנו שירותים ומענה אנושי. כמו כן גם בימי 

          צומות וימי זיכרון לאומיים ויום העצמאות.

3. מידע ותכנים באתר:

3.1    אתר ואהבתם הינו אתר תוכן, פרסום ושיווק, מעת לעת האתר יכלול כתבות ומאמרי תוכן, הטבות שונות, מענה לשאלות כלליות, מענה לשאלות 

         בתחום חיי האישות, מענה לשאלות הלכתיות בנושא אישות והכל בכפוף לתקנון האתר.

3.2   השאלות בשו"ת  ההלכתי תיענינה על ידי הרב אברהם שמואל, מחבר הספר "לדעת לאהוב".

3.3   "אברהם שמואל" הוא שם העט של מחבר הספר "לדעת לאהוב", מנהל האתר מודע שזהו שם העט ומכבד את הרב להישאר בשם זה. הרב העומד     

         מאחורי אברהם שמואל הינו רב מוסמך על ידי הרבנות הראשית לישראל ותלמיד חכם.

3.4   התכנים והמידע המוצגים באתר מקורם במנהל האתר ו/או ב"ואהבתם" ו/או תכנים שמקורם בצדדים שלישיים. מנהל האתר ישתדל שהמידע יהיה 

         מדויק אם כי ייתכנו אי דיוקים ושיבושים בין היתר, הקורים עקב תקלות טכניות או טעויות אנוש. מובהר בזאת כי מנהל האתר ו/או ואהבתם לא יהיו

         אחראים לכל נזק עקיף ו/או ישיר שיגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ובמידע המתפרסם באתר. כמו כן מנהל האתר אינו

         אחראי למענה הניתן מצד הרב אברהם שמואל וצוות "עט לאהוב" באתר והאחריות היא על האחרונים בלבד.

3.5   תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בחנות האינטרנטית.

3.6   האתר אינו מתחייב לכמות מלאים בכל זמן נתון, בעת חוסר במלאי הדבר יצוין באתר. 

4. קישורים לאתרי אינטרנט ושירותים נוספים

4.1   באתר עשויים להיכלל קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים ע"י ואהבתם. ואהבתם  לא תישא באחריות לאתרי האינטרנט  המקושרים

         ואין לראות בקישור לאתר כלשהו משום המלצה על אותו אתר. הקישורים נועדו אך ורק לנוחיותם ולידיעתם של המשתמשים. ואהבתם רשאית לפי

         שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.

5. תקלות ואבטחת מידע

5.1.   המשתמש באתר מצהיר כי ידוע לו כי יתכנו מקרים, בין אם בשליטת מנהל האתר ובין שלא בשליטתו, לרבות הפסקות חשמל, פריצות לאתר, נפילת

          שרתים טעויות אנוש וכו' בהן יאבד מידע ו/או יוצג מידע חלקי ו/או מוטעה ו/או לא תתאפשר הגלישה באתר ו/או לא יישמרו פרטים שנמסרו על ידו

          לאתר, ו/או וכל תקלה אפשרית אחרת, והוא מוותר על כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בעניין זה.

5.2.   ואהבתם אינה מתחייבת כי האתר יופעל ללא הפרעה, או בלי טעויות, או הפסקות או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשב מנהל האתר, או מפני

           נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים.

6. רכישה, משלוחים ומדיניות החזרה

6.1 רכישה

6.1.1  בעת ביצוע רכישה באתר – הינך מצהיר כי אתה נמצא בגיל משפטי המאפשר לך לבצע עסקאות במדינה בה אתה מתגורר, לפחות בן שמונה-עשרה

            (18) שנים, וכי הינך הבעלים של כרטיס האשראי ו/או כרטיס החיוב ו/או אמצעי התשלום שבו תתבצע הרכישה.

6.1.2  במידה והינך משתמש באתר בשם ישות משפטית (לרבות חברה, שותפות או עוסק מורשה), הינך מצהיר כי אתה מורשה לבצע כל פעולה בשם הישות

            המשפטית כאמור.

6.1.3   ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ו- PAYPAL.

6.1.4   חיוב כרטיס האשראי יעשה באמצעות מערכת סליקה של חברת לאומי קארד. 

6.2 משלוחים

6.2.1   עלות משלוח ע"י שליח עד הבית היא 35 ₪ בהזמנה כוללת מתחת ל-360 ₪. בקניה כוללת מ- 360 ₪ המשלוח יהיה חינם.

6.2.2   החבילה תגיע עד 5 ימי עבודה של "ואהבתם" (כמפורטים בסעיף 2.10) מיום הוצאת החבילה למשלוח לרוב חלקי הארץ לכתובת אשר הוזנה על ידי הקונה והכל בהתאם למדיניות המשלוחים של חברת "תמנון".

6.2.1   ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח במידה ומדובר בישובים מרוחקים כגון אילת יישובי הערבה והבקעה, יהודה ושומרון ורמת הגולן.

6.2.2   "ואהבתם" מתחייבים לשלוח את המוצר מהמחסן תוך 2 ימי עבודה.

6.2.3   בנוסף ניתן לבחור בקופה באופציה של איסוף עצמי בחינם. יש לתאם את הגעתכם לאיסוף בצור הדסה באמצעות הדוא"ל:

             contact@ve-ahavtem.com. לאחר השארת הפרטים בדוא"ל, "ואהבתם" יחזרו אליכם טלפונית תוך שני ימי עבודה, על מנת לתאם את האיסוף.

6.3 מדיניות החזרה

6.3.1   אם התחרטתם או מכל סיבה שהיא אינכם מרוצים, תוכלו להחזיר את המוצר שרכשתם תוך 14 יום מיום קבלת הטובין באריזה המקורית שטרם נפתחה. יש לשלוח את החבילה בדואר רשום לכבוד משפחת קליינמן, נחליאלי 26/10, צור הדסה 9987500.

6.3.2  לאחר קבלת המוצרים חזרה, אנו נשיב לכם את כספכם לפי אופן התשלום בו בוצעה העסקה (למשל, תשלומים בכרטיסי אשראי יזוכו לכרטיס המקורי באמצעותו שילמתם). בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן"). "ואהבתם" רשאית לגבות דמי ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בשיעור של 5% ממחיר העסקה הכוללת אותו רכשת או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.

6.3.3   במידה והמוצר נשלח ע"י שליח דמי המשלוח ע"ס 40 ש"ח ינוכו מסכום הזיכוי על המוצר.

6.3.4 אין החזרים עבור מוצרים מהסדרה הטבעית או תכשירים רפואיים.

6.3.5  מוצרים שאריזתם נפתחה ו/או שנעשה בהם שימוש אינם נכללים במדיניות ההחלפות וההחזרות. "ואהבתם" שומרת לעצמה את הזכות שלא

            להחליף מוצר או לזכות בגינו במידה ואינו עומד בתנאי מדיניות ההחלפות וההחזרות.

6.3.6 במקרה של ביטול העסקה עקב פגם במוצר- 

           מוצר נטען - בתוך 90 יום מיום קבלת הטובין.

           מוצר המופעל ע"י סוללות- בתוך 14 יום מיום קבלת הטובין.

           תוכלו לשלוח מיום קבלת הטובין הודעה לדוא"ל: contact@ve-ahavtem.com בצירוף ההוכחות על פגם המוצר. "ואהבתם" תספק מוצר חדש

            ותקין בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה וההוכחות. במידה והמוצר לא יהיה זמין במלאי, "ואהבתם" תחזיר ללקוח את מלוא הסכום עבור המוצר                    הפגום.

7. תנאים נוספים

7.1.   אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם כל מידע שהוא מעליב, משמיץ, שקרי, מאיים, פוגע בפרטיות,

          פורנוגרפי, בעל אופי מיני הפוגע בכבוד האדם, גזעני, או בלתי חוקי.

7.2.   באם גולש יפר את תנאי התקנון מנהל האתר יהיה רשאי להשעות, לחסום או להפסיק לתת מענה במסגרות בהם האתר מציע התקשרות.

7.3.   ואהבתם רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה מצד ואהבתם לפרסם את דבר 

          ההמחאה, כאמור, באתר.

7.4   פרשנות אכיפתו של תקנון זה בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

 

גלישה באתר מהווה הסכמה לקבל ולנהוג על פי התקנון ולכן מי שאינו מסכים

לתנאי השימוש חלקם או כולם, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר זה.

שאלות נפוצות

איך אפשר לגלוש באתר עם אינטרנט מסונן?

לגולשים עם אינטרנט מסונן - באמצעות "אינטרנט רימון" ניתן לגלוש באתר על פי ההוראות כאן.

איך משלמים?

​התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או דרך PayPal. כל התהליך התשלום מאובטח לחלוטין ברמות האבטחה הגבוהות ביותר.
 

ואם אנחנו מעדיפים רכישה טלפונית דיסקרטית?

בכל שלב ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות המייל או הוואטסאפ ולהשאיר שם מספר טלפון ליצירת קשר. נשמח לחזור תוך 2  ימי עבודה ולבצע רכישה טלפונית.

מה קורה אם אנחנו לא מרוצים?

הסיכוי שלא תהיו מרוצים הוא קלוש מאוד, אבל אם זה קורה, והאריזה לא נפתחה, מחזירים את החבילה, ואנחנו מחזירים את מלוא הסכום, והכל בכפוף לתקנון.

איך החבילה מגיעה אלינו?

החבילות מגיעות עם שליח פרטי עד הבית בתוך 5 ימי עבודה מיום ההזמנה בהתאם למדיניות המשלוחים של חברת תמנון, או באיסוף עצמי מצור הדסה. המסירה מתבצעת בתיאום טלפוני מראש.

האם מישהו ידע שהזמנו את החבילה מכם?

בכלל לא. חשוב לנו מאוד לשמור על הפרטיות שלכם, ולכן על החבילה שתקבלו לידיכם, לא יהיה שום פרט מזהה. השליחים אינם יודעים מהי תכולת החבילה והם מודרכים למסירת החבילה באופן אישי לידי המזמין. אתם יכולים להיות שקטים ולהזמין משלוח הביתה, למשרד או לכל מקום אחר שתבחרו.
 

האם ניתן לרכוש את המוצרים שלכם לא דרך האתר?

כן. ניתן לתאם במיוחד מפגש רכישה אישי דיסקרטי בקליניקה בצור הדסה כאן. כמו כן, מעת לעת המוצרים ניתנים למכירה באירועים סגורים ודרך הקליניקה הניידת, כדאי לעקוב בדף הפייסבוק.​​

העסקת פגועי נפש

כתרומה לחברה

ייעוץ רכישה

טלפוני חינם

משלוח עם שליח חינם מעל 360 ש"ח

תשלום מאובטח

אשראי / PayPal

משלוח דיסקרטי

תוך 5 ימים